Rock am Ring-Besucher erhalten eine Teilrückerstattung in Höhe von 40 Prozent des Eintrittspreises. Das kündigte der Veranstalter, die Marek Lieberberg Konzertagentur, am 30. Juni an. Man habe sich im gemeinsamen Interesse um eine faire Lösung für alle Beteiligten bemüht, die sämtliche Faktoren berücksichtigt, hieß es weiter. Die Abwicklung werde vom CTS Eventim-Kundenservice vorgenommen. Informationen zum Rückerstattungsprozess erhalten Ticketinhaber auf: www.rock-am-ring.com. Um den Erstattungsprozess zu beschleunigen, werde darum gebeten, sich bis zum 31. Juli 2016 an den CTS EVENTIM Kundenservice zu wenden.
Ihr erleichtert die Bearbeitung, wenn ihr zusätzlich folgende Dokumente beifügt:
– Bei Onlinekauf über Eventim und Ticketmaster die Bestellbestätigung
– Bei Onlinekauf über rockamring.com die Rechnung
– Habt ihr die Tickets bei einer Vorverkaufsstelle erworben, legt nach Möglichkeit bitte die Kaufquittung bei.
Beachtet bitte, dass die Vorlage der Originaltickets für die Rückerstattung unbedingt erforderlich ist.
Wegen der in diesem Ausmaß noch nie erlebten Unwetter konnte in diesem Jahr nicht das volle Rock am Ring-Programm präsentiert werden. Die Gefahren-Situation hatte zur Absage des letzten Festival-Tages und zur vorzeitigen Räumung des Geländes geführt.
